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威尼斯人:苹果支付安全存隐患 Apple ID被盗刷千元

时间:2019/6/7 16:31:32  作者:  来源:  查看:32  评论:0
内容摘要:  苹果安全支付再爆安全隐患。近日,上海市民崔小姐在黑猫投诉上反映,其apple id于5月28日被盗刷千余元,当天有30条交易记录,大多是用作了腾讯视频会员等的充值。崔小姐反映给苹果客服后,收到了官方返还的部分款项,但均充进了app store里。崔小姐对苹果商城的处理结果很不...
  苹果安全支付再爆安全隐患。近日,上海市民崔小姐在黑猫投诉上反映,其apple id于5月28日被盗刷千余元,当天有30条交易记录,大多是用作了腾讯视频会员等的充值。崔小姐反映给苹果客服后,收到了官方返还的部分款项,但均充进了app store里。崔小姐对苹果商城的处理结果很不满意。


  “苹果ID这么不安全,我的苹果ID被盗刷千元,苹果方面都没有任何提示。”说起这事崔小姐就一肚子火。

  据介绍,崔小姐的apple id在5月28日被盗刷,当时她没有收到任何提示,钱是从她关联的支付宝账号里转走的。过了两天,崔小姐打开她的私人邮箱,才发现最近有30条交易记录,大多是腾讯视频会员充值等在apple store里产生的消费。

  之后,崔小姐想对苹果客服进行反映,苹果客服的回复让崔小姐很失望。“苹果客服跟我说,苹果方面也不知道原因,技术团队也无法根治问题,只能帮我发器退款申请,但不知道能不能成功。”崔小姐说,之后,崔小姐的app store被返还了500多元,相当于被盗刷的一半。


  “返还的钱只能用在苹果商城里的消费,用于购买付费软件等,可是我根本没有这方面的消费需求,这种返还对我没有任何意义。”崔小姐对苹果的处理结果很不满意。

  在崔小姐发给记者的交易记录截图里,记者看到,交易记录显示,这些钱有充到了腾讯视频、QQ音乐、芒果tv等多个app里,还有的直接充进了apple id,最大的一笔冲了300元。

  6日,记者向苹果官方客服核实情况。但是官方客服却表示,他们无权回应记者的问题,需要通过邮件方式,联系苹果媒介部门。随后,记者又通过邮件向苹果官方媒介联系,但截至发稿时,并没有苹果人员联系。

  记者搜索发现,苹果被爆盗刷事件这几年层出不穷,但是不少新闻中,受损失的消费者并没有得到满意的赔偿。时至今日,一向以安全著称的苹果,也屡屡出现被盗刷的情况,而且几年来,这个问题一直没有杜绝,可见其系统安全方面还有待加强。

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